• Benarkah Rumahsakit Pemerintah Menggunakan Manajemen Keluhan Pasien untuk Melindungi Pembayar Pajak? Studi Reformasi birokrasi di Rumahsakit Bantul DIY

    Rumah sakit pada umumnya bergerak kearah sistem manajemen berdasarkan konsep usaha yang mengarah pada mekanisme pasar dan prinsip efisiensi. Kepedulian terha- dap para pelanggan ditunjukkan dengan adanya mekanisme untuk mengenali apa yang dipersyaratkan oleh pelanggan dan ditujukkan dalam perilaku pemberi layanan yang mencerminkan tata nilai yang berlaku dalam organisasi. Indikator pelayanan (BOR) di RSUD...

    Read more →

    Ketersediaan Obat Esensial pada Sarana Kesehatan di Kabupaten Bangka Barat

    Efektivitas pengobatan di fasilitas kesehatan pemerintah sangat ditentukan oleh ketersediaan obat. Di samping obat esensial, dokter dan masyarakat dapat memilih obat-obat yang dipandang lebih cocok untuk kebutuhan medik. Kekakuan birokrasi perencanaan dan keterbatasan dana pemerintah membuat penyediaan obat di puskesmas menjadi minimalis dari sisi jumlah dan variasi obat. Kekakuan seperti itu mendorong praktik peresepan...

    Read more →

    Maksimasi, Free Rider dan Kegagalan Implementasi Kebijakan

    Analis kebijakan bekerja pada tingkat argumentasi dan implementasi lapangan. Mereka bahkan menekankan sisi implementasi lebih penting daripada niat baik dari kebijakan. Mereka menganggap kebijakan di atas kertas adalah angan-angan. Apa yang diimplementasi adalah kebijakan yang sesungguhnya. Pemerintah dan akademisi telah menginisiasi reformasi dalam bidang kesehatan. Reformasi yang kerap dibahas berkisar pada kedudukan, arah, alokasi...

    Read more →

    Penggunaan Sepeda Motor sebagai Ambulan Komunitas dalam Rujukan Pelayanan

    Partisipasi masyarakat dapat berbasis pada semangat kepercayaan dan saling tolong-menolong. Pelayanan kesehatan di pedesaan dan daerah terpencil dapat bertahan hidup jika mereka berbasis pada jaringan sosial dan menjadi bagian dari kehidupan masyarakat. Sebaliknya, akses layanan yang buruk terjadi jika ia hanya bertumpu pada upaya dari pihak fasilitas kesehatan dalam menjangkau masyarakat. Kerja sama antara...

    Read more →